Горячая линия юридической помощи
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 110-56-12 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 317-50-97 (бесплатно)
Регионы:
8 (800) 222-69-48 (бесплатно)
Квартплата

Принцип и порядок оплаты квартплаты

Written by manager

Для собственников и нанимателей жилья квартплата является неотъемлемым и важнейшим элементом быта. Игнорирование, пренебрежение, просрочка в этом вопросе недопустимы, поскольку влекут неприятные санкции и ограничения.

Развитие технологий и каналов связи в наше время позволяет каждому человеку выбрать удобный и привлекательный для него способ оплаты жилищных начислений.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 110-56-12 (Москва)

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

8 (800) 222-69-48 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Наиболее быстрый и простой метод — использование удаленных сервисов, с помощью которых операцию можно произвести, не выходя из дома или занимаясь рабочими делами.

О том, как осуществляется оплата за квартиру онлайн и не только, каковы принципы процедуры и как оплатить квартплату без комиссии, рассмотрено в материале.

Особенности процедуры

Оплачивать услуги коммунальных служб требуется каждый месяц до определенного дня. Если пропустить срок без уважительной причины, к должнику применяются неустойки в виде штрафов и пеней.

Помимо самих услуг жильцы с 2009 года уплачивают от 2 до 3 % комиссии, которые взимаются с них при оплате ЖКУ в соответствии с Правительственным постановлением.

Разумеется, граждане не желают переплачивать, какими бы маленькими ни были комиссионные сборы, и ищут способы оплаты без дополнительных трат. Чтобы найти оптимальный способ, сначала нужно изучить правовую базу.

Правила начисления квартплаты установлены 157-ой статьей Жилищного кодекса России.

Статья 157. Размер платы за коммунальные услуги

Что туда входит

Основой для расчета служат:

  • федеральные и территориальные тарифы;
  • показатели измерителей по фактическому потреблению услуг (по счетчикам);
  • нормативы — при отсутствии приборов измерения учитывается прописка — сколько лиц проживает по объекту.

Не учитываются следующие факторы:

Смена управляющей компании ТСЖ, ЖЭК, другой жилищный кооператив.
Изменение вида собственности Федеральной, муниципальной, частной.
Форма проживания По найму, по бессрочному пользованию, на правах собственности и пр.

Определить расход ЖКУ или изменить тариф самостоятельно не получится, так как рядовые граждане не могут учесть всех особенностей формулы вычисления. Зато граждане вправе ходатайствовать о перерасчете сумм в случае оказания услуг ненадлежащего качества или количества.

Также существуют категории россиян, которым компенсируются расходы на оплату ЖКУ полностью или частично. С другой стороны коммунальная услуга может временно повысить стоимость услуги — при смене, ремонте счетчика, когда начисление будет переведено на нормируемое.

Каждое лицо может лично произвести расчет квартплаты — это произведение нормы расхода и тарифа. Дополнительным множителем являются площадь жилья — для расходов на содержание многоквартирного дома и отопительную систему. Плата за вывоз мусора образуется исходя из числа прописанных в объекте лиц.

Надежные варианты оплаты квартплаты

Для расчетов с коммунальными службами в 2020 году разработаны различные удобные способы. На практике старшие поколения все еще посещают почтовые отделения и банки, а пользователи инноваций предпочитают терминалы быстрой оплаты и домашний безналичный способ — с помощью ресурсов интернета.

В любом случае для осуществления операции необходимы:

  • знать свой лицевой счет, присвоенный коммунальной службой, поставляющей услугу;
  • реквизиты службы;
  • собственно деньги;
  • при применении электронных сервисов — банковская карта, счет, электронный кошелек и т.п.

Квитанция нужна только при выборе «живой» оплаты.

Образец квитанции за ЖКХ

Образец квитанции за ЖКХ

Интернет

На текущее время самый быстрый и эргономичный путь оплаты квартирных услуг. Включает несколько внутренних способов — с помощью электронного банкинга, порталов служб и специализированных сайтов, удаленных переводов.

Некоторые порталы автономно идентифицируют имеющуюся задолженность или начисление, для этого нужно ввести сведения:

  • сумма;
  • номер платежки;
  • месяц начисления.

Можно использовать интернет-кошелек, поскольку в каждый из предлагаемых на рынке сегодня интегрированы расчеты по ЖКХ.

Каждый терминал и банк сегодня взаимодействуют с кошельками, что позволяет пользоваться не только через мобильное устройство, но на каждом шагу в городе. Для открытия кошелька нужно пройти регистрацию в выбранной системе и подтвердить учетную запись.

Самые популярные кошельковые порталы — WebMoney. QIWI, Яндекс, система PayPal. Минусы способа — комиссия до 3 % за перевод средств.

Другой способ — использование банковского сервиса. Для этого заводится счет или карта, создается учетный аккаунт в отделении банка (помогают работники операционного зала) с временным паролем, который затем меняется на постоянный. Образованная учетная запись служит для различных денежных операций.

Без комиссии

Все жильцы хотят оплачивать задолженности перед жилищными конторами без дополнительных трат в виде комиссий. Для реализации такого желания также необходим интернет.

Сервисы банков, как правило, не взимают проценты за перевод средств через их системы. Чтобы пользоваться сервисом, нужно иметь пластиковую карту — кредитную либо обычную дебетовую и зарегистрировать ее в своем «Личном кабинете» на сайте банка.

Вход в «кабинет» осуществляется через полную версию сайта, мобильную версию для телефонов, а также собственное приложение, разработанное для различных платформ смартфонов.

Обычно мобильное приложение — наиболее удобное, эргономичное, простое и быстрое поле для выполнения финансовых операций.

Общая инструкция для оплаты:

  1. Выбрать услугу оплаты ЖКХ в перечне платежей/операций.
  2. Выбрать вид услуги.
  3. Выбрать из предложенного списка свою коммунальную службу.
  4. Вписать номер лицевого счета.
  5. Указать сумму списания.
  6. Подтвердить операцию путем ввода специального кода, который система отправит на телефонный номер или почту.
  7. Сохранить квитанцию в архиве приложения и направить на свою почту либо в мессенджер.

Цифровой чек затем можно будет распечатать либо отправить на электронный адрес службы — если поставщик попросит об этом.

По адресу

Сегодня оплатить жилищное и коммунальное обслуживание можно даже без квитанции, — зная адрес объекта. Даже номер индивидуального счет не придется вводить. 

Как воспользоваться ресурсом:

Создание учетной записи с привязкой к номеру телефона Привязка требуется для исключение роботов, атакующих спамом, а также для удобства самого пользователя, — например, для восстановления забытого пароля. Полученный на телефон код вводится в требующуюся графу, после чего аккаунт переходит из ограниченного в полноценный.
Выбор способа оплаты По штрих-коду (из квитанции), по названию коммунальной службы и по адресу. Нужно выбрать последний способ.
Внесение полного адреса объекта Название населенного пункта, улица, номер дома и квартиры. Система автоматически находит коммунальную задолженность по указанным сведениям и высвечивает счет и сумму.
Оплата Если все правильно, то нужно перейти в раздел оплаты и произвести транзакцию через банковскую карту. Для этого ее номер вводиться в поле для заполнения.

Онлайн

Для жителей столицы действует единый портал государственных услуг — ПГУ Департамента образования Москвы, с помощью которого горожане производят все коммунальные и жилищные расчеты в онлайн-режиме.

Пошаговая инструкция эксплуатации сайта:

  1. Создание аккаунта и формирование личных данных.
  2. Вход в «Личный кабинет» по логину, паролю.
  3. После наведения курсора на кнопку «Услуги» выбор категории «Жилье, ЖКУ, двор».
  4. Из предложенных вариантов выбор необходимой услуги, — например, «ЖКУ».
  5. Откроется список сервисов с полезными инструкциями и информацией — своды тарифов, список лучших управляющих компаний, графики отключения систем ЖКХ и ремонта и пр.
  6. Выбирается сервис, — допустим, запись показаний расхода электроэнергии и оплата услуги либо получение единой «платежки».
  7. В появившемся листе заполняются графы — номер квартиры, код плательщика, период; нужно выбрать тип документа — долговой или обычный платежный документ.
  8. Система выдаст «платежку», которую можно вывести в режиме просмотра и распечатать.
  9. Выбор суммы платежа со страхованием или без страхования.
  10. Оплата; выводится комиссия за услугу — 0,8 процентов для всех банков, кроме ВТБ; при использовании этого банка комиссия отсутствует.
  11. Набор номера банковской карты и подтверждение операции.
  12. Печать чека.

Как видно, комиссия за услуги портала незначительная, а удобство, возможности и организация — Московское правительство — делают его надежным и эффективным.

Терминал

Для тех, кто не пользуется интернет-банкингом и кошельками, оптимальный вариант рассчитаться с поставщиками ЖКУ — пользоваться терминальной системой.

Как произвести оплату через терминал:

  1. В разделе «Платежи» или «Оплата услуг» найти требующуюся коммунальную службу, — например, «Мосэнергосбыт».
  2. Ввести номер индивидуального счета.
  3. Заполнить представленные графы — период, дата, величины счетчика и пр.
  4. Внести средства в разъем для купюр.
  5. Подтвердить операцию.
  6. Получить квитанцию.
Комиссия за транзакцию взимается до 5 %. Другой минус метода — терминал не выдаст сдачу, а общая сумма платежей обычно бывает не округленной, поэтому, помимо комиссии, в систему придется заплатить и сумму сдачы. Хотя сейчас есть терминалы, принимающие монеты.

Лицевой счет

Нередки случаи, когда платежное поручение потеряно или забыто. Повода для беспокойства в такой ситуации нет, поскольку можно оплатить квартплату, зная номер лицевого счета.

Если ввести этот номер, автоматически будут найдены имеющиеся по нему начисления и долги.

С какими системами работает метод:

  • терминалы;
  • банкоматы и онлайн-банки;
  • платежные системы.

Если плательщик не взаимодействует с такими системами, то можно использовать договор длительного поручения с банком. Для этого необходимо иметь или открыть счет в любом банке и заключить соглашение — о регулярной оплате банком услуг ЖКХ со счета плательщика по его лицевому номеру.

Метод удобен автономностью. Единственное, за чем нужно следить, — наличие на банковском счете денежных средств, иначе очередная операция не будет выполнена — возникнет просрочка, поставщик ЖКУ может наложить штраф и пеню на пользователя.

Банкомат и касса

Минимизировать комиссионные издержки можно и оплате через банкомат своего банка (обычно Сбербанк). Для транзакции обязательно нужно принести с собой карту и в обычном порядке вставить ее в специальный разъем.

В центральном меню нужно найти раздел оплаты услуг или платежей, ввести название поставщика либо найти его в списке. Обычно система требует вписать идентификационный номер и месяц, за который производится перечисление.

После идентификации появится поле с данными по задолженностям и начислениям в виде одной общей платежки. Если все правильно, производится оплата — денежные средства снимаются с вставленной в банкомат карты.

Обязательно после операции нужно распечатать квитанцию — доказательство произведенной транзакции на случай недоразумений и претензий коммунальной службы или ошибки самого плательщика.

Как правило, комиссия при этом не взимается. Вся процедура занимает не более 5 минут, но требует внимательного заполнения полей во избежание ошибок.

Оплата через кассу — самый консервативный из способов, которым пользовался каждый плательщик хотя бы один раз и знает, где и как рассчитаться по ЖКУ.

Для проведения транзакции гражданин посещает отделение банка и оплачивает услуги ЖКХ в кассе операциониста, сидящего в окошке приема. Для оплаты предъявляется платежное поручение и вносится сумма наличными либо производится оплата со счета или карты. В качестве подтверждения операционист выдает чек и отрывной квиток.

У метода много недостатков:

  • нужна квитанция на руках;
  • необходимо выделить время на посещение банковского отделения;
  • приходится ожидать в очереди;
  • транзакция занимает время — кассир вручную вводит необходимые сведения;
  • операция осуществляется в течение суток — не в тот же день;
  • комиссия около 2 %.
Однако для части граждан это самый удобный, проверенный и надежный путь. Даже без открытых счетов и карт можно легко оплатить квартплату.

В некоторых отделениях брать с собой платежку необязательно, достаточно знать свой код плательщика — он размещен на квитанции в виде десятизначного числа.

Платежные системы

Можно использовать и электронные платежные сервисы — кошельки Яндекс, КИВИ или ВебМани. С этими системами лучше познакомиться заранее, так как для освоения их особенностей может уйти некоторое время.

Для пользования кошельком Яндекс.Деньги нужно создать стандартную учетную запись — регистрируется электронная почта Яндекс или устанавливается соответствующий браузер, а внутри этих ресурсов открывается сервис кошелька.

После подтверждения аккаунта через номер телефона кошелек привязывается к учетному профилю.

Нужно внести средства на кошелек:

  • в терминале (взимается комиссия);
  • переводом с банковской карты или другого кошелька.

Либо к кошельку привязывается счет или карта.

Удостоверившись в наличии средств, нужно открыть меню платежей и найти оплату ЖКУ, ввести лицевой номер и осуществить транзакцию путем подтверждения через одноразовый код, который система вышлет на номер телефона.

Деньги поступят к поставщику ЖКУ в течение 3 дней. Комиссия за операцию не взимается. Ограничение — оплатить можно сумму до 15 тысяч рублей.

Минусы способа — если на кошелек не поступают средства из внешних источников, то пользоваться им невыгодно, так как личное пополнение сопряжено с оплатой комиссии. Привязывать карту к «деньгам» тоже бессмысленно, ведь современные онлайн-банки позволяют автономно оплачивать плату по ЖКХ.

Кошелек КИВИ также удобен — здесь основой для регистрации служит телефонный номер, который и является логином и счетом пользователя. Преимущество — наличие собственных терминалов КИВИ, через которые можно пополнять кошелек без взимания дополнительных процентов.

Сама процедура оплаты аналогично предыдущей. За операцию снимаются 2 % комиссии. Ограничение по сумме — также 15 тысяч рублей.

Сайт Госуслуг

Один из самых удобных, простых и надежных способов оплаты  — это использование портала электронного Правительства России «Госуслуги».

Для входа в систему нужно завести личный кабинет — с привязкой к электронной почте или телефонному номеру. В результате создается упрощенная учетная запись.

Необходимо повысить ее уровень до стандартной — ввести максимальную персональную информацию о паспорте, СНИЛС, полисе ОМС, водительских правах, военном билете, свидетельстве о рождении, ИНН и т. д. Чем больше сведений введено, тем больше услуг доступно.

Вся внесенная информация проверяется системой в автоматическом режиме, занимает проверка несколько дней. Если не удалось подтвердить информацию автономно, нужно посетить МФЦ «Мои документы» и произвести ручную проверку и подтверждение аккаунта.

После перехода к стандартной учетной записи пользователь может оплачивать услуги ЖКХ — без комиссии, деньги взимаются с указанного банковского счета, карты или электронных денег.

Существующие льготы

Стоимость ЖКУ регулярно повышается, что заставляет многих граждан искать в законодательстве пути льгот и уменьшения нагрузки на личный бюджет.

Российская социальная система предусматривает ряд льгот для наиболее нуждающихся категорий населения:

Многодетные семьи Получают скидку от 30 % на коммунальные платежи; нужно иметь удостоверение многодетной малообеспеченной семьи, который выдают органы соцзащиты. Льгота дается в виде компенсационной выплаты.
Ветераны труда Компенсация половины и более расходов на ЖКУ.
Инвалиды взрослые и дети Компенсация 1/2 и более расходов на ЖКУ.
Жертвы аварии на ЧАЭС Компенсация половины и более расходов на ЖКУ.

Субсидия поступает по реквизитам льготников после подачи соответствующих заявлений в органы Социальной защиты.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

About the author

manager

Leave a Comment